PROJEKTBESCHREIBUNG
Dieses Projekt markierte die weltweit erste unternehmensweite IT-Lieferantenkonsolidierung dieser Art. Ziel war es, die Effizienz, Kostenstruktur und Qualität der IT-Dienstleistungen durch eine umfassende Konsolidierung und Optimierung des Lieferantenportfolios sowie des Liefermodells zu verbessern. Im Zuge des Projekts wurden über 80 frühere Lieferanten integriert und mehr als 500, teils geschäftskritische, Applikationen aus den Bereichen Beschaffung, Produktion, Logistik, Vertrieb und Marketing sowie Support betreut.
HERAUSFORDERUNGEN & LÖSUNGEN
Die Bewältigung der technischen und organisatorischen Herausforderungen bei der Integration eines breiten Spektrums von Technologien und Anwendungen.
Der Aufbau eines konsistenten und effektiven Liefermodells, das die Kontinuität und Qualität der IT-Dienstleistungen sicherstellt.
Die Entwicklung skalierbarer und flexibler Prozesse, um den sich wandelnden Anforderungen eines globalen OEMs gerecht zu werden.
ERREICHTE ERGEBNISSE & LANGFRISTIGER ERFOLG
Kostensenkung von über 25 % nach dem Change-of-Control bei gleichzeitiger Einhaltung aller SLAs. Die hohe Kundenzufriedenheit führte zu mehreren Projektverlängerungen und einer über 15 Jahre erfolgreichen Zusammenarbeit, welche bis heute andauert.
